Hercules Imobiliare
Email: contact@herculesimobiliare.ro | Tel: 0770.30.30.40
Prezentul document stabilește cadrul juridic aplicabil serviciilor de administrare a proprietăților destinate închirierii pe termen scurt. Prin solicitarea serviciilor, listarea proprietății, colaborarea cu administratorul sau utilizarea imobilului, proprietarul și/sau clientul declară că au citit, au înțeles și acceptă integral termenii de mai jos.
Administratorul nu închiriază imobile în nume propriu, nu devine chiriaș și nu dobândește drepturi asupra proprietății. Activitatea constă exclusiv în administrarea, operarea și exploatarea turistică a imobilului. Relația juridică de folosință se stabilește direct între proprietar și client.
Administratorul acționează ca prestator de servicii, iar proprietarul rămâne titularul tuturor drepturilor și obligațiilor legale asupra imobilului.
Serviciile de administrare pot include: promovarea proprietății, listarea pe platforme, gestionarea rezervărilor, comunicarea cu clienții, organizarea check-in/check-out, curățenia, suport operațional și coordonarea intervențiilor minore.
Reparațiile majore, investițiile și modernizările nu intră în sarcina administratorului și rămân responsabilitatea exclusivă a proprietarului.
Rezervările sunt considerate valide numai după finalizarea procedurilor de rezervare și confirmarea plății. Administratorul are dreptul de a refuza sau anula rezervări în caz de risc operațional, informații false, comportament neadecvat, suspiciuni de fraudă sau încălcarea regulilor proprietății.
Clientul are dreptul exclusiv la utilizarea temporară a imobilului în condițiile stabilite. Clientul este obligat să respecte regulile proprietății, să utilizeze imobilul cu diligență, să nu producă daune și să respecte vecinii și legislația în vigoare.
Nerespectarea obligațiilor poate conduce la evacuare imediată, fără rambursare, și la atragerea răspunderii pentru prejudiciile produse.
Veniturile rezultate din închirierea proprietății aparțin proprietarului. Administratorul percepe un comision de administrare stabilit contractual, reprezentând contraprestația pentru serviciile oferite.
Administratorul nu garantează gradul de ocupare, veniturile, profitul sau continuitatea rezervărilor.
Proprietarul este exclusiv responsabil pentru:
legalitatea imobilului;
actele de proprietate;
autorizațiile și avizele necesare exploatării;
respectarea legislației fiscale și administrative;
clasificarea turistică, dacă este cazul.
Administratorul nu răspunde pentru lipsa sau neconformitatea acestor elemente și poate suspenda serviciile în cazul identificării unor riscuri juridice.
Proprietarul este responsabil pentru existența polițelor de asigurare privind imobilul, bunurile și răspunderea civilă față de terți. Administratorul nu răspunde pentru daunele produse în lipsa acestor asigurări.
Siguranța construcției, instalațiilor și echipamentelor aparține proprietarului. Administratorul nu răspunde pentru accidente, incendii, defecțiuni sau prejudicii cauzate de neconformitatea tehnică a imobilului.
Daunele produse de clienți pot fi constatate de administrator și recuperate de la aceștia. În cazul în care recuperarea nu este posibilă, prejudiciul revine proprietarului. Uzura specifică utilizării în regim hotelier este considerată normală și acceptată.
Administratorul nu răspunde pentru:
fluctuațiile pieței;
deciziile clienților sau ale platformelor;
anulări de rezervări;
lipsa cererii turistice;
evenimente independente de activitatea sa.
Răspunderea administratorului este limitată la culpa direct dovedită, conform legii.
Datele sunt prelucrate în conformitate cu legislația europeană privind protecția datelor (GDPR) pentru gestionarea rezervărilor, comunicare și obligații legale.
Serviciile pot fi suspendate sau limitate în caz de forță majoră, fără răspundere contractuală.
Prezentul document este guvernat de legea română. Utilizarea serviciilor implică acceptarea integrală a termenilor. Litigiile se soluționează amiabil, iar în caz contrar de instanțele competente.